生效日期：2023年9月1日
更新日期：2023年9月1日
一、致谢和说明
感谢您使用“银冠卧龙湖智慧社区”！本协议是就您参与“银冠卧龙湖智慧社区”（以下简称“智慧社区”）服务和市场活动及网站服务等相关事宜所订立的协议，本协议将对“智慧社区”和“智慧社区”用户双方构成有约束力的法律文件，请您仔细阅读并明确本协议内容。
以下是适用于所有“智慧社区”用户的一般性条款，连同“智慧社区”隐私保护政策以及“智慧社区”与“智慧社区”用户协议将构成您与“智慧社区”之间的协议。“智慧社区”可能会更新协议条款。
当您在“智慧社区”手机客户端按照页面提示点击相应按钮进行注册或参与其他活动后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与“智慧社区”达成协议。
如果您对该条款或“智慧社区”有任何疑问，欢迎您在support@warmheart.top与江苏暖心智能科技集团有限公司联系。
二、“智慧社区”为您提供的服务
“智慧社区”运用江苏暖心智能科技集团有限公司自有的操作系统通过国际互联网及各种通讯方式向用户提供丰富的服务，包括但不限于：
“智慧社区”提供强大的物业管理后台，作为卧龙湖小镇的业主，您可以通过“智慧社区”便捷的发起报修工单，水电查询，以及卧龙湖小镇的各类活动的报名。
您可以通过“智慧社区”非常便捷的查看和缴费物业账单，提供支付宝，微信等多种支付方式，快捷方便，免去您排队缴费的痛苦。
使用“智慧社区”，您可以非常便捷的进行卧龙湖银冠康养集团体检和挂号预约，“智慧社区”保障您的身体健康。
“智慧社区”将成为您的公寓管家，努力为您寻找低价公寓，助您轻松入住。
三、隐私保护
“智慧社区”承诺保护用户的隐私。下面的隐私政策概述了“智慧社区”处理信息，以及如何利用信息更好地服务“智慧社区”用户。
DCloud(io.dcloud)为提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务，将自动收集包括设备唯一识别码（IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID）在内的个人信息。
当您注册为用户时，“智慧社区”将收集您的手机号码。“智慧社区”将向您提供的手机号发送一条短信验证码，以确保是您的信息未被冒用。
当您通过“智慧社区”电话呼叫管家时，“智慧社区”有权在特定情况下允许您和管家享有通过手机相互联系的能力，以便解决您的烦恼。
“智慧社区”账号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除“智慧社区”按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的账号，您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，例如android端账号注销路径为：“我的—设置—注销账号”。
“智慧社区”会更新本隐私政策，以反映“智慧社区”变更后的信息操作。“智慧社区”鼓励您定期查看本页以了解有关“智慧社区”最新的有关隐私保护的操作。
四、注册验证
当您申请注册“智慧社区”的各项服务时，需要您提供相关信息。您承诺向“智慧社区”提供完整、准确的信息。“智慧社区”有权通过第三方服务平台验证您所提供的信息，获取更多相关信息并进行更正。此外，您同意“智慧社区”在一定的时间内咨询、接收、使用和存储此类信息。“智慧社区”可根据此服务条款独自决定接受或拒绝您的注册申请。
作为一个用户，您可以获得您个人账户信息，所以请确保您账户及密码信息的安全。
五、服务的中止、中断和终止
您可以随时终止使用“智慧社区”。
“智慧社区”可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
如发生下列任何一种情形，“智慧社区”有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；（3）按照法律规定或主管部门的要求；（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
任何一方终止本协议不会解除任何一方终止前产生的任何义务，“智慧社区”可以在内部保留和继续使用您之前所提供的任何信息。终止本协议将不会对免责协议产生任何影响,即使本协议终止，本协议及所有条款所提供的弃权或限制责任仍然有效。
除非本隐私和Cookie政策规定，否则，“智慧社区”将保留您的信息直到您取消账户，或者直到您的账户已闲置了一年。如果您希望取消账户或要求“智慧社区”不再使用您的信息，请联系“智慧社区”的客服人员。
六、免责
请您仔细阅读以下条款，您使用“智慧社区”的行为即表示您已充分阅读、理解并接受本声明全部内容。
“智慧社区”将为您保存尽量全面的信息，以便在您需要主张权利的时候提供相关的证据，但对于费用的缴纳、超时费用的支付等，“智慧社区”均无法强制用户进行支付，对此事项“智慧社区”不承担相应的支付责任。
“智慧社区”已采取防止您个人资料丢失或被非法处理的适当的技术和安全措施。为了达到这个目的，您的个人资料被安全地储存在“智慧社区”的数据库中。“智慧社区”使用标准的、行业通行的、商业上合理的安全措施，如加密，防火墙和SSL (安全接字层）和在保存数据的地方安排安保人员。然而，没有安全系统是不能破解的。“智慧社区”不能完全保证数据库不会被攻破，也不能保证您提供的信息在互联网上转输时不会被拦截。任何您向“智慧社区”传输个人信息的风险需要您自行承担。
“智慧社区”努力协助您与房地产开发商、物业管理公司、康养公司等主体进行沟通，以达成多方协议，帮助您和各方获取相关受益，但“智慧社区”不能保证能与所有主体达成合作，如因非“智慧社区”之外的其他主体原因无法实现您预期的风险需要您自行承担。
“智慧社区”Android版适用于操作系统为 Android 4.3及以上版本的智能手机，“智慧社区”iOS版适用于操作系统为iOS 7及以上版本，对于在其他操作系统平台使用本应用可能出现的任何问题，“智慧社区”不承担任何责任。
七、知识产权
“智慧社区”在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归江苏暖心智能科技集团有限公司所有，“智慧社区”用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
“智慧社区”在本服务中所使用的“智慧社区”等商业标识，其著作权或商标权归江苏暖心智能科技集团有限公司所有。
上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经江苏暖心智能科技集团有限公司书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
八、不可抗力
您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、暴雨、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，“智慧社区”将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失“智慧社区”在法律允许的范围内免责。
九、其他
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和“智慧社区”发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方同意因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请南京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
江苏暖心智能科技集团有限公司享有对本协议的最终解释权，“智慧社区”app为江苏暖心智能科技集团有限公司拥有软件著作权的产品。